Сохраняется ли гарантия на автомобиль если не проходить то: С гарантией или без: отвечаем на вопросы — журнал За рулем

Содержание

Лишат ли гарантии, если из-за карантина не успел пройти ТО? | Обслуживание | Авто

С введением режима самоизоляции многие технические центры перешли на дистанционный режим работы. Клиентам предлагалось записаться на ремонт или обслуживание по телефону и по приезде оставить машину менеджеру дилерского центра, который сам отгонит ее в цех. Однако карантин застал автовладельцев в разных местах, отчего не всегда удавалось выехать из дома и осуществить запланированный ремонт автомобиля. Нередко граждане просто заперты вместе с семьями за городом, и для посещения дилерского центра нет времени. Поэтому приходится ездить на машине со старым маслом, фильтрами, свечами зажигания и прочими расходниками. За полтора месяца карантина перепробег может составить немалый, в особенности за городом. А по правилам эксплуатации транспортных средств он не может быть больше 200 км. Неужели лишат гарантии?

Продление гарантии

С введением режима самоизоляции многие автокомпании изменили условия постпродажного обслуживания.

Глобальный карантин потребовал корректировок сроков прохождения ТО и страхового ремонта.

К примеру, концерн PSA Groupe, которому принадлежат бренды Peugeot, Citroёn, DS и Opel, объявил, что временно продлевает в России сроки гарантийного ремонта, а также регламентного ТО и сервисных контрактов.

Если сломавшийся автомобиль необходимо срочно починить по гарантии, которая истекает в период с 30 марта по 30 июня 2020 года, а из-за приостановки деятельности дилерского предприятия ремонт не может быть осуществлен, то указанный срок будет считаться продленным на 90 календарных дней. То есть приехать на гарантийный ремонт можно после смягчения режима изоляции.

Эти же условия действуют, когда клиент не в состоянии обратиться в дилерский центр по состоянию здоровья или вследствие предписаний органов власти. Правда есть и ограничение в предоставлении гарантии. Перепробег за время изоляции не должен превышать 10 000 км.

Регламентное ТО

Если время обязательного ТО уже прошло, а обслуживание не пройдено, то новый регламент допускает продление сроков предписанных производителем интервалов ТО на 90 календарных дней. При этом перепробег может составлять 3 000 км. Тем самым, если просроченный интервал ТО 30 000 км выпал на апрель-май, автомобилист может обратиться в сервисный центр через два месяца с пробегом в 33 000 км.

Срок действия сервисного контракта, дата окончания которого выпадает на период с 30 марта по 30 июня 2020 года, также продлевается на 90 календарных дней, с максимальным превышением по пробегу в 10 000 км.

Похожих условий придерживается и Hyundai. Как заявил исполнительный вице-президент Hyundai Motor Чо Вон Хон (Wonhong Cho), запущенная программа CARE даст автовладельцам возможность пройти гарантийный ремонт и получить сопутствующие услуги в ближайшие месяцы после окончания ограничительных мер.

Компания ООО «Тойота Мотор» также продлевает гарантию и сроки ТО для своих клиентов. В распространенном релизе сообщается, что они смогут получить необходимые услуги после открытия дилерских центров с сохранением всех условий действия гарантии.

Похожие заявления сделало и руководство концерна Volkswagen, в который входят также бренды Audi и Skoda. Во время пандемии COVID-19 компания продлевает заводскую гарантию на автомобили на 3 месяца. Решение касается тех автомобилей, у которых срок гарантии заканчивается в период с 1 марта по 31 мая 2020 года.

Немного подправил и вот. За что могут снять автомобиль с гарантии? | Обслуживание | Авто

Автопроизводители ревностно относятся к послепродажному обслуживанию автомобилей. Если им покажется, что кто-то допустил несанкционированное вмешательство в конструкцию транспортного средства или не выполнил правила эксплуатации, то дилеры вправе по согласованию с представительством компании прекратить гарантийное обслуживание. Тонкость в том, что такое наказание накладывается буквально за разные мелочи. Какие же оплошности автовладельцев приводят к проблемам с гарантией?

«Левые» детали

По правилам производителей покупателям новых машин необходимо выполнять работы по плановому обслуживанию только у официальных дилеров и в аккредитованных мастерских. Запрещается ремонтировать машину самостоятельно, даже в экстренных случаях. К примеру, когда машина заглохла за городом, водитель не имеет права вскрывать ее технические узлы и устранять возможные проблемы, даже если он обладает достаточной квалификацией. Единственным вариантом действий при поломке является вызов эвакуатора и транспортировка машины в мастерскую.

Также запрещается покупать запчасти у сторонних поставщиков, не имеющих допуска от производителя. Если выяснится, что установленная деталь оказала негативное влияние на технические узлы, то дилеры вправе лишить владельца гарантийного обслуживания. Причем такой деталью может быть неправильный топливный фильтр или свечи зажигания.

Перепробег перед ТО

Важным требования производителей является плановое прохождение технического обслуживания. Периодичность посещений сервисов чаще всего устанавливается с интервалом в 15 тысяч километров или в один год. Если их не соблюдать, то дилеры вправе отказать в гарантийном ремонте.

Допустимое превышение установленного пробега у одних дилеров приближается к 1000 километрам, у других — не более 100 км. Поэтому если срок ТО подходит, а вам необходимо поехать к родственникам в другой город за тысячу километров от дома, то по возвращении обратно велик риск лишиться гарантии или выслушивать наставления мастеров сервиса. Они делают пометки в сервисной книжке о перепробеге, и при возникновении гарантийного случая с двигателем велика вероятность выдвижения обвинений в адрес водителя в несоблюдении правил эксплуатации. Поэтому лучше отказаться от поездки и выполнить необходимые работы. На это уходит от силы три-четыре часа времени.

Неправильная эксплуатация

Важным фактором, влияющим на сохранность гарантийного обслуживания, является правильная эксплуатация транспортного средства.

К примеру, если выяснится, что водитель неправильно парковал машину, оставлял ее в режиме D, в то время как правила требуют переводить селектор в положении P или N, то при поломке автоматической коробки ремонтировать ее придется за свой счет.

Самое опасное — прогревать автоматическую коробку в режиме D при затянутом ручном тормозе.

Машина старается тронуться, но задние колеса ее тормозят. Из-за чего идет большая нагрузка на гидромуфту и элементы конструкции трансмиссии.

Кроме того, нельзя игнорировать сигналы на приборной панели. Если водитель не отправляется в сервис при горящих желтых или красных лампочках и продолжает ездить, то после диагностики мастера могут предъявить претензии.

«Прикуривание» и чип-тюнинг

Еще гарантийное обслуживание прекращается при установке нештатной музыкальной системы или дополнительного комплекта динамиков. Правда, ограничения касаются только электрики.

А вот при установке нештатных колес неутвержденного производителем диаметра, да еще и с нестандартными низкопрофильными шинами, гарантия перестает распространяться на трансмиссию.

Производители запрещают чип-тюнинг мотора и любое перепрограммирование электронных блоков автомобиля.

Гарантии лишают и за чужеродный аккумулятор. Очень не любят автомобили и неудачное «прикуривание», которое порой вызывает массу ошибок в электронике.

Естественно, под запрет попадает любое изменение конструкции машины, в том числе установка фар, светодиодных ходовых огней (ДХО), иных технических агрегатов, в том числе замена коробки передач, стартера, генератора, которые не соответствуют требованиям и рекомендациям завода.

В общем, в течение срока гарантийного обслуживания лучше не испытывать судьбу. Дилеры при каждой поломке очень тщательно анализируют ее причины.

Сохраняется ли гарантия на автомобиль, если не проходить ТО у дилера в 2020 году

Многие автодилеры ставят условием сохранения гарантии на новый автомобиль регулярное прохождение ТО у официального дилера того или иного автопроизводителя. Разберёмся, насколько это законно.

Почему гарантия сохраняется

Если гарантийный срок установлен производителем, прекратить его досрочно нельзя. Продавец может только доказывать, что выявленный недостаток являлся эксплуатационным — то есть, был вызван не недоработкой производителя, а действиями самого покупателя.

Отношения между автосалоном и покупателем автомобиля — гражданином регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-1. Этот закон содержит два важных положения, относящихся к гарантии на автомобиль:

  • в течение гарантийного срока (если он установлен) продавец обязан устранять выявленные недостатки товара или, в предусмотренных законом случаях, осуществлять его замену (п. 6 ст. 5 Закона о защите прав потребителей).
  • Запрещается обуславливать удовлетворение требований потребителя, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товара. Также запрещено обуславливать приобретение одних товаров обязательным приобретением других товаров работ или услуг (п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей).

Мнение эксперта

Евгений Иванов, юрист

Основываясь на этих нормах закона, автодилер не вправе отказать в проведении гарантийного ремонта в случае, если ТО не было проведено у него.

Когда гарантия все же может быть прекращена

Такого понятия, как прекращение гарантии, в законодательстве не существует. Поэтому право на гарантийное обслуживание автомобиля сохраняется у покупателя в любом случае в течение всего срока, установленного производителем или продавцом.

Однако гарантия распространяется только на случаи производственных недостатков — то есть тех, которые существовали еще до приобретения автомобиля. Если дефект возник по вине потребителя (из-за того, что автомобиль эксплуатировался неправильно), в бесплатном ремонте по гарантии могут отказать. Но такой отказ будет касаться конкретной поломки, а не автомобиля в целом.

Мнение эксперта

Евгений Иванов, юрист

В спорных случаях назначается автомобильная экспертиза, которая должна установить, по чьей вине образовался недостаток — производителя или покупателя.

Судебная практика

В делах об отказе в гарантийном обслуживании суды, как правило, встают на защиту потребителей. Если автосалон отказывает в гарантийном обслуживании только из-за того, что техобслуживание пройдено в другом месте, суды признают эти действия незаконными.

Из судебной практики: покупатель обратился с иском к автосалону с требованием возместить расходы на устранение производственного недостатка лакокрасочного покрытия автомобиля, утрату товарной стоимости, а также компенсировать моральный вред и судебные расходы. Основанием послужил отказ в проведении гарантийного ремонта на том основании, что был нарушен регламент проведения технического обслуживания и отсутствовали ежегодные осмотры кузова.

В результате двух автоэкспертиз было установлено, что часть дефектов имеет производственный характер, и они не возникли в процессе эксплуатации транспортного средства. В результате требования истца были удовлетворены.

Суд отдельно отметил, что на сделанные выводы не влияет нарушение порядка прохождения ежегодных осмотров автомобиля, которые являлись обязательным условием гарантии. Основанием стала уже упоминавшаяся норма п. 2 ч. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, согласно которой запрещено навязывать дополнительные услуги в рамках гарантийного обслуживания.

Мнение эксперта

Евгений Иванов, юрист

В то же время суд может принять решение не в пользу потребителя, если в результате экспертизы выяснится, что дефекты возникли уже в ходе эксплуатации автомобиля (в том числе, по причине отсутствия ТО или некачественного его проведения).

Споры по поводу гарантии на автомобиль имеют много особенностей, которые невозможно изложить в одной статье. Задайте вопрос юристу и получите точный ответ на него.

 

Гарантия на автомобиль: всё, что нужно знать

     Всегда обидно, если новая – гарантийная – машина вдруг начинает «капризничать» и её приходится везти на сервис. И уж совсем неприятно, когда на официальном СТО заявляют: это не гарантийный случай, придётся оплатить. Выясняем, что же это такое – гарантия: забота о клиенте или маркетинговая уловка?

Автомобиль – это сверхсложное технологическое устройство, состоящее более чем из 10 000 деталей. Большое количество механизмов с первых же минут находятся в движении, на них действуют силы трения, тяжести, давления, а так же огромные температуры и много чего ещё.

Вне зависимости от того, новый автомобиль или б/у, купленный минуту назад или отъездивший уже год, немецкий, японский, французский, корейский, русский – ломаются абсолютно все! Потому что обманывать законы физики человечество еще не научилось. Особенно когда они наложены на несовершенство технологий, ошибку конструктора, сбой производственного оборудования или человеческий фактор.

Как бы ни было обидно, не нужно из любой поломки авто устраивать трагедию. А в случае отказа официальным дилером в гарантийном ремонте не нужно устраивать скандалы. Крики, мат, проклятья, истерики, слёзы и тому подобное поведение со стороны клиента редко приводят к положительным результатам.

Разбираться в каждом конкретном случае нужно хладнокровно и внимательно. Дилеры часто пользуются незнанием и невнимательностью клиента, а владельцы машин находятся в полной уверенности в том, что производитель теперь им по гроб жизни обязан. Предупрежден, значит вооружен! Чтобы избежать лишних проблем, попробуем разобраться, что же представляет собой гарантия на автомобиль.


Что такое гарантия

Гарантия – это обязательства производителя в лице официальных представительств и дилерских центров или сервисов производить ремонт или замену деталей, имеющих заводской дефект, в течение оговоренного производителем гарантийного срока. БЕСПЛАТНО!

Нужно знать и понимать, что если на автомобиль есть гарантия – это не означает, что при любой малейшей неисправности, производитель тут же извинится и бросится всё чинить. В таком случае, учитывая всю неимоверную сложность различных механизмов и частоту их поломок, производители давно бы уже разорились. Именно поэтому, подстраховываясь, они и вводят ограничения и условия, к которым нужно быть готовыми.

Гарантийный период

Бывает двух типов: европейского и азиатского. Первый, европейский стандарт, включает исключительно временной показатель – 2 года без ограничения по пробегу. Второй, азиатский – 3 года или 100 000 км. Все остальные обещания – не более чем рекламный ход или временная акция, как правило, российского представительства марки или отдельного дилера, который таким способом заманивает клиентов.

Кстати, в России более удобным и оправданным оказался азиатский стандарт гарантии, поэтому многие российские представительства европейских брендов также перешли на формат 3 года или 100 000 км пробега.

Корейский автоконцерн Hyundai-Kia привлекает покупателей гарантией в 5 лет или 150 000 км пробега. На самом же деле гарантия производителя на автомобили Hyundai и Kia составляет общепринятые 3 года или 100 000 км пробега, а остальную ответственность на себя берет не корейский производитель, а «Хендэ Мотор СНГ» и «Киа Моторс Рус». То есть отечественные компании, являющиеся официальными поставщиками. Само собой, Само собой, на оставшиеся 2 года и 50 000 км накладываются огромные ограничения: так, например, после истечения трех лет, гарантия на всё навесное оборудование двигателя исчезает.



Кроме того, даже в основной гарантийный срок на агрегаты, подверженные естественному износу, гарантия распространяется с ограничениями или вовсе отсутствует. Так, на тормозные диски и барабаны, амортизаторы, аккумуляторная батарея, сальники и уплотнители, прокладки различных типов, сцепление, втулки стабилизаторов передней и задней подвесок, амортизаторы и другие быстро изнашивающиеся части гарантия порой не превышает года или 20-50 тысяч километров.на оставшиеся 2 года и 50 000 км накладываются огромные ограничения: так, например, после истечения трех лет, гарантия на всё навесное оборудование двигателя исчезает.

А на фильтры всех типов, приводные ремни, свечи, тормозные колодки, эксплуатационные жидкости, лампочки и предохранители гарантия не распространяется в принципе.

Ещё одним громким заявлением того же концерна является 7-летняя гарантия на модель Kia Quoris. Это тоже маркетинговая уловка: за общую гарантию выдаётся гарантия на кузов от сквозной коррозии. В остальном – те же 3 года и 100 000 км пробега. Оставшиеся четыре, опять-таки, с большими ограничениями.

Создатели нашумевшего электрокара Tesla Model S заявляют аж 8 лет и 200 000 км гарантии. Но если вчитаться в текст обязательств производителя, можно узнать, что такая гарантия на самом деле распространяется только на батареи.

ВАЖНО! Автомобильные компании обязаны предоставить покупателю информацию обо всех условиях гарантийных обязательств. Уважающие себя и клиента фирмы, как правило, не скрывают эту информацию и часто выкладывают её в публичный доступ, а также расписывают в договорах купли-продажи и сервисных книжках автомобилей.

Проблема гарантийных споров очень часто заключается в том, что российские покупатели эту информацию игнорируют и не всегда вникают в её суть и тонкости. Чем потом и пользуются дилеры, составляя обоснованные отказы в гарантийном обслуживании.

Поэтому, чтобы не было неприятных ситуаций, расстройств, недопонимания и обид на производителя, сервис или сам автомобиль, перед покупкой обязательно ознакомьтесь со всеми нюансами гарантии.

Отдельной строкой прописывается гарантия на лакокрасочное покрытие (ЛКП) (как правило, совпадает со сроком общей гарантии) и, главное, срок гарантии от сквозной коррозии на кузов (в большинстве случаев превышает срок общей гарантии на автомобиль в 2-6 раз в зависимости от производственной подготовки кузова).



Есть нюансы

Тут тоже стоит помнить о множестве нюансов. Например, гарантийные обязательства на кузов будут действовать в случае именно сквозной коррозии. То есть тогда, когда сгнившее железо можно будет в прямом смысле проткнуть пальцем. Если же на кузове появятся просто очаги ржавчины, в гарантийном обслуживании, скорее всего, будет отказано со ссылкой именно на словосочетание «сквозная коррозия».

Здесь, кстати, значительное преимущество появляется у владельцев автомобилей европейских марок, конструкторы которых намного ответственнее относятся к антикоррозийной обработке кузова. Как следствие, гарантийный срок на кузов у европейских моделей в среднем составляет 10-12 лет, в то время как на японские и корейские автомобили кузовная гарантия обычно не превышает 6-7 лет.

Отдельный пункт – гарантия на кузов автомобиля, восстановленного после ДТП. Поскольку ремонт кузова в условиях сервиса сильно отличается от производственного процесса на заводе, дилерские станции, как правило, берут гарантийные обязательства на отремонтированные элементы на себя. Но и условия этих обязательств могут отличаться от заводских. Так что об этом тоже нужно помнить.

Гарантия на лакокрасочное покрытие имеет по большей части одно ограничение – отсутствие механических повреждений. И если сколы и царапины не вызывают споров, то выгорание краски на солнце с потерей первоначального оттенка, как и влияние сильных отрицательных или положительных температур, также может быть признано внешним воздействием.



Химическое воздействие на ЛКП тоже не является гарантийным случаем. Так что, если с порогов, крыльев и дверей краска облезла после первой же зимы, предъявлять претензии, скорее всего, придётся не производителю автомобиля, а коммунальным службам, поливающим ядохимикатами наши дороги в зимний период. Хотя качество применяемой краски также будет характеризовать производителя.

ВАЖНО! Очень часто производитель указывает: гарантия начинает действовать с момента продажи (передачи) автомобиля первому покупателю. Фактически же гарантия на автомобиль начинает действовать с даты подписания покупателем документов на право собственности на автомобиль, то есть договора купли-продажи и акта приема-передачи.

Если по каким-то причинам покупатель подписал документы, например, 30 декабря 2013 года, а забрал автомобиль из салона только 9 января 2014 года, то гарантия будет действовать с 30 декабря. И если через три года у автомобиля, не дай бог, «стуканет» мотор 1 января, то ремонтировать его придётся за свой счет.

Требования производителя

Чтобы максимально обезопасить себя (а косвенно всё-таки и покупателя), производитель автомобиля предъявляет ряд обязательных требований к эксплуатации автомобиля.

Одним из главных требований во время гарантийного периода является прохождение всех регламентных ТО на официальных дилерских станциях с использованием исключительно оригинальных запасных частей.



Тут деваться некуда. Как бы ни было дорого и сколько бы «рукастых» мастеров ни находилось в соседнем гараже, ремонтировать машину во время гарантии придётся только у дилера. Ни вас, ни ваших мастеров дилер не знает, а значит, заведомо не доверяет. Даже если вы голову даёте на отсечение, что заменить то же самое масло в двигателе вы можете быстро и с завязанными глазами, своё умение вы должны дилеру обосновать. А сделать это можно, только получив сертификат от официального представительства марки, который выдаётся лишь сотрудникам официального сервиса.

ВАЖНО! Заметно более высокие цены на обслуживание у официальных дилеров вызваны не столько самой возможностью их установить, сколько затратами на выполнение контрактных обязательств перед официальным представительством марки. А требования эти являются неизбежными и крайне обременительными.

Только представьте, во сколько обходится строительство и содержание огромного сервисного центра, с закупкой склада запчастей, дорогого оборудования и обучение многочисленного персонала. Все эти затраты дилер, само собой, вбивает в стоимость обслуживания и наценку на запасные части. В ином случае станция просто бы разорилась. Как говорится, ничего личного – просто бизнес.

Кроме того, поскольку современный автомобиль представляет собой фактически передвижной компьютер, обо всех сервисных действиях, обновлениях и этому автомобилю придётся сообщать через диагностическую систему, которая очень часто бывает в распоряжении только у официального дилера. Иначе, несмотря на произведённую замену масла, без компьютерного подтверждения и программирования нового срока замены, автомобиль будет «думать», что масло у него старое, выдавая ошибку.



Любой пропуск регламентного ТО, любое несанкционированное вмешательство в системы автомобиля, любой ремонт автомобиля с использованием неоригинальных запасных частей с большой вероятностью приведёт к досрочному лишению гарантии. Поэтому во время гарантии рекомендуем соблюдать все требования производителя. Как показывает практика, нередки случаи, когда даже добровольно отказавшийся от гарантии клиент, через какое-то время «попадал» на дорогостоящий ремонт именно по причине игнорирования требований производителя.

Ещё одним крайне важным требованием производителя, влияющим на выполнение им гарантийных обязательств, является правильная эксплуатация транспортного средства. Опять-таки возвращаемся к тому, что автомобиль – крайне сложное техническое устройство и управление и использование многих его элементов требуют определённых знаний и умений. Неумелое обращение или невыполнение требований эксплуатации может привести к их поломке.

К таким устройствам автомобиля можно отнести, например, роботизированные трансмиссии с одним сцеплением в конструкции. Широко известны трансмиссии 2-Tronic от Peugeot и Citroen, опелевский Easy-Tronic, а также подобные им коробки на автомобилях Toyota и Honda.

Все эти трансмиссии, несмотря на две педали, имеют намного больше общего с «механикой», чем с «автоматом». Поэтому в эксплуатационные требования «роботов» входят обязательное выключение в «нейтраль» на каждой остановке, настоятельно рекомендовано управление в ручном режиме и обязательной перегазовкой при переключениях. Данные требования часто игнорируются отечественными покупателями, и «роботы» эксплуатируются как обычные автоматические коробки. Как следствие – массовые поломки сцеплений на новых автомобилях и обоснованный отказ в гарантийном ремонте.

Ученье – свет!

В связи с тем, что с каждым годом автомобиль становится всё сложнее и сложнее, настоятельно рекомендуем прочитать от корки до корки руководство по эксплуатации. Эта книжка может сэкономить массу нервов, неприятных ситуаций и дальнейших разборок с дилерской станцией.



Довольно распространенной причиной отказа в гарантии с формулировкой «неправильная эксплуатация» является использование некачественного топлива. Если с другими эксплуатационными жидкостями проблем быть не должно – все рекомендованные марки производителем автомобиля вписаны в сервисную книжку, то с топливом ситуация неоднозначная. Официальные рекомендации могут касаться только октанового числа топлива и его вида. Так что в случае возникновения отказной ситуации, скорее всего, придётся прибегать к помощи третьих лиц: экспертов и юристов.

ВАЖНО! При любом отказе в гарантии с формулировкой «неправильная эксплуатация» дилер обязан неопровержимо доказать, какие именно неправильные действия владельца авто привели к той или иной неисправности, и полностью обосновать причинно-следственную связь. В ином случае отказ в гарантии считается необоснованным.

О последствиях тюнинга

Одной из разновидностей неправильной эксплуатации является тюнинг и установка дополнительного нештатного оборудования. Ситуация также неоднозначная и требует разбирательств в каждом конкретном случае.

Зачастую такие вещи, как сигнализации, парктроники, мультимедийные комплексы и другие устройства, требующие вмешательства в штатные системы автомобиля, дилер требует устанавливать исключительно на официальном сервисе как раз под угрозой лишения гарантии. На что, собственно, дилер достаточного права не имеет.



С другой стороны, нередки случаи, когда вмешательство в систему автомобиля сторонних и не всегда компетентных специалистов приводило к серьезным техническим проблемам, включая полную гибель авто, например, в результате возгорания электропроводки. В такой ситуации ответственность будет нести сторонний специалист, но только в том случае, если гарантийный отдел официальной станции докажет его причастность к поломке. То же самое касается и тюнинга более серьезного, например, так называемой чиповки мотора, то есть программного повышения мощности двигателя без вмешательства в механическую конструкцию. Что частенько делают покупатели не самых мощных машин.

Искусственное повышение таких параметров, как мощность и крутящий момент без изменения и подстройки других агрегатов под изменившиеся характеристики мгновенно сбивает баланс настроек, значительно увеличивая нагрузки. Это, само собой, автоматически отражается на ресурсе самого двигателя и трансмиссии, а также их отдельных частей. Любые другие заявления – ложь. Именно поэтому дилер мгновенно и обоснованно лишает гарантии, как только определяет подобные изменения. Однако доказать, что причиной поломки того или иного агрегата, были внесенные изменения, он всё равно обязан.

Как бы то ни было, если чувствуете, что динамика автомобиля отстаёт от темперамента, настоятельно рекомендуем просто купить более мощный и быстрый автомобиль. Гарантийные разборки с дилером в дальнейшем могут не окупить ни потраченных на тюнинг средств, ни нервов.

И напоследок

Рекомендации, которые помогут избежать проблем с гарантийным обслуживанием, очень просты, но даже их отечественные покупатели порой не выполняют, сильно усложняя себе же жизнь.

  • Досконально изучайте все гарантийные условия перед покупкой автомобиля;
  • обязательно ознакомьтесь с руководством по эксплуатации и особенностями автомобиля;
  • соблюдайте требования производителя, гарантирующие выполнение им условий бесплатного ремонта;
  • по возможности не экспериментируйте с тюнингом и дополнительным оборудованием.


Читайте также:


За что снимают автомобиль с гарантии

Для большинства автолюбителей гарантия является одной из важнейших причин купить новый автомобиль, а не подержанный. Многие воспринимают ее как панацею от всех бед, которые могут случиться с ТС. Однако далеко не все знают, за что ее могут лишить. Kolesa.Ru выяснили, в каких случаях дилер имеет полное право снять вашу машину с гарантии.

Ремонт у неофициального дилера

Один из самых спорных моментов в вопросе гарантии. Форумы пестрят историями о том, как автовладельцы, не желающие платить непомерные суммы за нормо-час у «официалов», пользовались услугами сервисов «на стороне», после чего их благополучно снимали с гарантии. Самые активные водители обращались в суд и в большинстве случаев выигрывали. Стоит ли идти по такому пути, каждый автовладелец решит для себя сам, но в любом случае помните: ничем хорошим для вас серьезный ремонт в неофициальном сервисе не закончится. Как минимум вам придется серьезно потратиться на адвокатов, чтобы вернуть заводскую гарантию.

Пример: вы обнаружили проблемы с включением передач и обратились к специалистам ближайшего к вам сервиса, которые благополучно разобрали «коробку» и устранили все неполадки. И даже если после этого передачи включаются мягко, плавно и больше не доставляют вам неудобств, первая же поездка к «официалам» закончится лишением гарантии.

Нарушение сроков прохождения планового ТО

Сроки каждый автопроизводитель устанавливает сам. Чаще всего встречается необходимость делать плановое ТО через каждые 15 000 км или раз в год (смотря что наступит раньше). Естественно, необязательно приезжать в автосалон в день покупки автомобиля или ровно на пятнадцати тысячах. Зачастую дилеры разрешают уложиться в лишние 200-300 км либо в дополнительные две недели. Но если и в этом случае вы не явились на сервис, то про гарантийный ремонт в дальнейшем можете забыть.

Пример: вы купили автомобиль и за полгода «накатали» 15 000 км, однако забыли про плановое ТО. На двадцати тысячах вы замечаете, что мотор начинает жутко стучать, и немедленно отправляетесь к дилеру, где приемщик, наверняка с нескрываемым удовольствием, сообщает, что ваш случай признан негарантийным, так как вы не соблюли сроки прохождения планового обслуживания автомобиля.

Нарушение правил эксплуатации автомобиля

Вы приобрели автомобиль с роботизированной коробкой передач. Но по каким-то причинам решили не читать брошюрку с правилами эксплуатации автомобиля, где черным по белому написано, что во время остановки необходимо выставлять рычаг КПП в нейтральное положение. Через три месяца ваша «коробка» отказывается функционировать, и дилер логично отказывает вам в гарантийном ремонте, ссылаясь на правила работы с роботизированной КПП, прописанные в брошюрке.

Формально дилер не снимает вас с гарантии, но с учетом того, что КПП является важнейшей частью автомобиля, для ее восстановления вам придется выложить до половины стоимости нового авто. Скорее всего, после этого вам будет искренне наплевать на сохранность гарантии и вы постараетесь поскорее избавиться от несчастливого автомобиля.

Установка допоборудования у неофициального дилера

Здесь, как и в первом случае, все зависит от наглости дилера. По закону права запрещать вам устанавливать сигнализацию, дополнительные оптику и т.д. дилер не имеет. Однако автосалон в таких случаях прикрывается пунктом «внесение изменений в конструкцию автомобиля». Это вполне логично, ведь действия с электроникой машины по-другому и не назовешь. Вот только законность применения именно этого пункта весьма сомнительна.

Изменение характеристик автомобиля

Вы купили новую машину и поняли, что надо было брать что-то помощнее. На ум сразу же приходит вариант с чип-тюнингом как наиболее популярное «лекарство» от слабости мотора. Тогда можете забыть про гарантию. Все, что касается работы с электронными «мозгами» машины, автоматически лишает ее гарантии. И этот пункт представляется едва ли не самым логичным из всех. Ведь нет лучшего способа загубить автомобиль, чем заставлять его ехать быстрее рассчитанного.

Аналогичное «наказание» ждет вас и за попытку «скрутить» пробег. А вот как и зачем это делается, узнаете, прочитав наш материал.

сохраняется ли гарантия на машину?

Гарантия – это обязательства производителя бесплатно производить ремонт или замену деталей, имеющих заводской брак. Данные обязательства предоставляют дистрибьюторы на территории России через авторизованные центры (дилеров). Список гарантийных случаев указан в сервисной книжке автомобиле. Внимательно изучите его!


Закон на вашей стороне

Каждый владелец нового автомобиля может пройти техническое обслуживание автомобиля в любом автотехцентре!  

  1. Согласно ст. 209 Гражданского кодекса РФ собственник вправе распоряжаться принадлежащему ему имуществом по своему усмотрению

Таким образом, выполняя регламентное техническое облуживание в стороннем автотехцентре, в частности в Тойота Моторс Клуб, вы сохраняете право на бесплатное устранение заводских дефектов автомобиля у дилера, а также вправе предъявлять ему иные законные требования.

  1. Согласно п.п. 1, 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» запрещено ущемлять права потребителя и обусловливать приобретение одних товаров, работ и услуг обязательным приобретением других товаров, работ и услуг.

Другими словами, обязывая покупать запчасти и расходные материалы, производить установку дополнительного оборудования только в собственном центре, дилер прямым образом нарушает закон.

  1. Согласно абзаца 2 п. 6 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также п. 2 ст. 476 ГК РФ гарантия распространяется также на дефекты, возникшие после передачи товара, при условии, что не были нарушены правила эксплуатации и транспортировки

Если вы своевременно проходите ТО, с использованием оригинальных сертифицированных запчастей, рекомендованных заводом, и имеете при этом все подтверждающие документы, в таком случае отказ дилера в устранении заводского брака расценивается как административное нарушение. 

ТО по стандартам и регламентам производителя

Мы соблюдаем закон и заботимся о качестве предоставляемых услуг. Именно поэтому, не смотря на отмену в 2002 обязательной сертификации, мы прошли сертификацию нашей деятельности. Нам важно, чтобы клиенты нам доверяли.

При выполнении ТО мы используем только оригинальные запчасти ведущих производителей, поставляющих детали на заводы.

Ставим печать в сервисную книжку при выполнении регламентных работ и выдаем заказ-наряд и акт на выполненные работы.

Если дилер отказывает в гарантии

Что делать, если дилер отказывает в устранении заводского брака, а условия эксплуатации были соблюдены? В этом случае рекомендуем выполнить следующие действия.
  • Еще раз внимательно перечитать условия договора купли-продажи.
  • При обнаружении условий ущемляющих ваши права обратиться в «Роспотребнадзор», приложив копию договора.
  • Отравить жалобу в ФАС на нарушение антимонопольного законодательства
  • Направить продавцу письменную претензию с требованием устранить заводской брак. Образец претензии можно скачать на нашем сайте.

В большинстве случаев «тяжбы» с дилером ограничиваются составлением письменной претензии. Или просто попросите сотрудников предоставить письменный отказ в гарантии. Руководящий состав любого дилерского центра знает, что выбор сервиса для обслуживания автомобиля остается за владельцем.

Правила провала и сдачи нового ТО 2018

Если вашему автомобилю больше трех лет, он будет нуждаться в ТО каждый год — тесте, проводимом квалифицированными экспертами для проверки его пригодности к эксплуатации. Вы можете попасть в ловушку по двум причинам — забыть о сроке или не пройти часть теста. Вот что вам нужно знать в связи с новыми правилами, которые вступят в силу 20 мая 2018 года.

Новые правила ТО

В новых правилах дефекты классифицируются как опасные, серьезные или незначительные.На старом ТО ваш автомобиль получил пропуск, пропуск с некоторыми рекомендательными ошибками или отказ.

Если вы живете в Северной Ирландии, для MOT применяются другие правила.

Также будут обновлены сертификаты результатов испытаний ТО.

Сбой ТО

Опасно — Ваш автомобиль выходит из строя из-за опасной неисправности. Транспортным средством нельзя управлять, пока неисправность не будет устранена.

Major — Ваш автомобиль выходит из строя, если имеет серьезную неисправность.Ремонт необходимо произвести как можно скорее.

Узнать, какие неисправности являются опасными и крупными, можно на сайте GOV. UK .

MOT проходит

Pass — Ваш автомобиль проходит и соответствует требованиям законодательства.

Информационное сообщение — Ваш автомобиль проехал мимо, но есть проблема, за которой вам нужно следить и устранить ее, если она станет хуже.

Незначительное — Ваш транспорт проезжает мимо, но есть проблема, которую необходимо исправить как можно скорее.Если не починить, может стать намного хуже.

Разница между опасными и серьезными неисправностями ТО — и когда можно проехать

Короче говоря, при опасной неисправности нельзя водить машину.

При серьезной неисправности вы можете управлять автомобилем, если он еще пригоден для эксплуатации.

Помните: вы можете провести свое ТО за месяц до того, как истечет срок вашего старого ТО, и дата годовщины все равно будет через год после даты старого сертификата — фактически это означает, что сертификат ТО будет длиться 13 месяцев.

Если ваш автомобиль не прошел ТО до истечения срока действия вашего старого сертификата ТО:

• Нельзя ездить на нем с опасными неисправностями. Их сначала необходимо отремонтировать. Если вы используете автомобиль с опасной неисправностью, вас могут оштрафовать на 2500 фунтов стерлингов, запретить водить и получить три балла на ваших правах. Это связано с тем, что ваш автомобиль автоматически регистрируется как больше не разрешенный к использованию на дорогах в цифровой базе данных транспортных средств Великобритании, поэтому власти будут знать о его состоянии.

• Вы можете вести свой автомобиль с серьезной неисправностью, если ваше старое ТО еще в силе, потому что вы забрали свой автомобиль на ТО раньше.Но у вашего автомобиля есть неисправности, которые могут сделать его непригодным для эксплуатации, и если вас остановит полиция, вас могут привлечь к ответственности.

Если ваш автомобиль не прошел ТО в тот же день, когда истекает срок действия вашего сертификата ТО:

• Вы можете взять свой автомобиль на ремонт после того, как он не прошел тест MOT, но вы не можете использовать автомобиль с опасными неисправностями, или вас могут оштрафовать на 2500 фунтов стерлингов, запретить вождение и получить три штрафных балла. Если у него есть серьезные неисправности, вы можете отвезти его в ремонт, но если полиция остановит его и сочтет недопустимым, вас могут привлечь к ответственности.

• Вы можете отвезти свой автомобиль на испытательную станцию ​​для заблаговременного тестирования MOT, хотя вам потребовалось бы устранить любые неисправности, чтобы он был пригоден к эксплуатации — и, конечно, без ремонта он вряд ли пройдет MOT. Опять же, неисправные неисправности делают их использование на дороге незаконным, и вы можете получить штраф и запрет на вождение.

Подробнее о новых категориях MOT читайте в блоге GOV.UK.

Взгляните на все остальное, что изменилось с новыми правилами ТО.

Что делать, если в вашем автомобиле есть опасная неисправность

Если результаты вашего ТО показывают опасную неисправность, вы не сможете никуда ездить. Однако это не значит, что вам нужно проводить ремонт в гараже, который проводил ТО.

Вы должны получить расценки на работы, которые необходимо выполнить для машины, чтобы она проводила ТО в гараже, где вы находитесь, а затем найдите несколько других и посмотрите, сколько они возьмут. Вы можете обнаружить, что даже с платой за буксировку вы можете починить его за меньшие деньги.

Повторные испытания

Если ваш автомобиль не прошел ТО и вы оставите его в испытательном центре для ремонта, вам будет проведена частичная повторная проверка. Если это делается в течение 10 рабочих дней после отказа от ТО, это делается бесплатно.

Если вы увезете автомобиль в ремонт и вернете его до конца следующего рабочего дня, проверка обычно бесплатна. Бесплатно это или нет, зависит от того, какие части проходят повторное тестирование — вы можете увидеть полный список в Интернете. Если вы вернетесь в течение 10 рабочих дней в тот же испытательный центр для частичного повторного тестирования, с вас будет взиматься меньшая плата, но не бесплатно.

Подробнее о ретестах можно узнать на сайте GOV.UK.

Лазейка MOT, которая может принести вам штраф в размере 2500 фунтов стерлингов, три штрафных очка и даже запрет на вождение в соответствии с новыми жесткими правилами.

БРИТАНСКИЕ водители могут быть ужалены полицией за проведение нового теста MOT до истечения срока действия их текущего сертификата.

Более строгие тесты MOT вступили в силу в мае этого года, и автомобилистов предупреждают о штрафах до 2500 фунтов стерлингов за невыполнение теста и продолжение управления двигателем до истечения срока действия предыдущего сертификата.

2

Автомобилисты могут быть оштрафованы, если они заберут свой автомобиль на досрочное ТО Кредит: Alamy

Многие водители ставят свой автомобиль на ТО заранее, чтобы выяснить, нуждаются ли какие-либо неисправности в ремонте, полагая, что они все еще могут использовать автомобиль до старый тест закончился, несмотря на обнаруженные проблемы.

Но если их машина выходит из строя, она немедленно записывается в национальную базу данных как не разрешенная к использованию на дорогах, независимо от того, как долго остается срок действия предыдущего MOT.

Согласно новым правилам, проблемы теперь классифицируются как опасные, серьезные и второстепенные: автомобили с «опасным» или «серьезным» дефектом автоматически не проходят ТО.

В то время как «серьезные» проблемы потенциально могут означать, что автомобилем безопасно управлять, «опасные» двигатели вообще не должны работать.

Полный список изменений в ТО

Это полный список новых проверок, введенных 20 мая 2018 г .:

  • фонари заднего хода на автомобилях, впервые использованных с сентября 2009 г.
  • дневных ходовых огней на транспортных средствах, впервые использованных с марта 2018 года
  • Передние противотуманные фары на транспортных средствах, впервые использованных с марта 2018 года
  • карданные валы
  • бампер безопасность и состояние
  • валы заднего привода на всех автомобилях
  • Безопасность кабины
  • ступеньки кабины
  • состояние этажа
  • Защита поддона
  • шумоподавляющий материал
  • Оборудование для контроля выбросов
  • Контрольная лампа неисправности двигателя
  • утечки жидкости, представляющие опасность для окружающей среды

В любом случае копы могут наложить на вас штраф за вождение с недействительным ТО или за использование транспортного средства в опасном состоянии — или и то, и другое.

Максимальный штраф за вождение без действующего MOT составляет 1000 фунтов стерлингов, даже если ваш предыдущий сертификат пригодности к эксплуатации все еще действителен.

И если будет установлено, что ваш автомобиль находится в «опасном состоянии», на вас также могут наложить штраф до 2500 фунтов стерлингов, три штрафных очка и потенциальный запрет на вождение.

Согласно DVLA, единственное время, когда вам разрешается водить машину после того, как она не прошла тест, — это непосредственно на пути к исправлению неисправных дефектов или прямо на заранее записанную встречу в ТО.

Правительственные правила предупреждают автомобилистов о том, что они столкнутся с судебным преследованием, если они управляют своим автомобилем после отказа ТО за пределами этих условий — даже если его предыдущий тест еще не истек.

На веб-сайте DVLA говорится: «Если ваш автомобиль не прошел ТО: вы получите« отказ в сертификате тестирования ТО »от испытательного центра.

«Это будет занесено в базу данных MOT. Вы можете забрать свой автомобиль, если ваш сертификат MOT еще действителен».

2

Даже если первоначальный сертификат MOT все еще действителен, любой отказавший MOT делает автомобиль незаконным для вождения по дороге Фото: Alamy

Если ваша машина выходит из строя и вы не можете исправить ее сразу, вам, вероятно, придется заплатить отбуксируйте его к себе домой или оставьте в центре тестирования.

MOT может быть проведен за один календарный месяц до даты истечения срока действия вашего существующего сертификата MOT, при этом сохраняя годовщину истечения срока действия.

Если вы выполнили тест за месяц до установленной даты и ваш автомобиль прошел успешно, ваше ТО действительно в течение 13 месяцев.

Представитель сайта онлайн-покупки автомобилей scrapcarcomparison.co.uk сказал: «Многие водители не будут знать, что отказавшее ТО будет зарегистрировано в национальной базе данных, что потенциально предупреждает дорожную полицию о вашем автомобиле и о том, что он потенциально непригоден для вождения.

«Действующий действующий сертификат не делает автомобиль« безопасным на дороге ». Серьезные неисправности, обнаруженные инспектором MOT и не устраненные, могут повлечь за собой серьезную ответственность.

«В любом случае, ваш автомобиль должен всегда соответствовать минимальным стандартам пригодности к эксплуатации, поэтому рекомендуется немедленно ремонтировать любой ремонт, чтобы ваш автомобиль был пригоден для движения по дороге и избежал судебного преследования».

ДВИГАТЕЛЬ ВКЛЮЧЕН

Гаражи все еще открыты во время второй блокировки, и могу ли я получить ТО?

ДВИГАТЕЛЬ НА

Половина британцев сбита с толку автомобилями и не знают, куда поставить стеклоомыватель

НЕ БЫТЬ ТОПЛИВОМ

Вы можете быть оштрафованы на 1000 фунтов, если истечет срок вашего ТО… вот как проверить

НЕОБХОДИМО ИСПРАВЛЕНИЕ

Могу ли я сдать свою машину в гараж во время изоляции от коронавируса?

Автомобилисты принимают к сведению

Нарушения вождения, о которых вы даже не подозревали, могут обойтись вам в 2500 фунтов стерлингов

ПОДДЕРЖКА ПРИБОРА МАШИНЫ ИКОНЫ

Что означают предупреждающие символы на приборной панели вашего автомобиля?

Другие изменения в тесте на пригодность к эксплуатации, внесенные ранее в этом году, включают более жесткие тесты дизельного топлива и новые проверки освещения.

Автомобили с дизельным двигателем теперь автоматически выходят из строя при ТО, если из выхлопной трубы идет дым, если DPF был удален или есть свидетельства того, что он был подделан.

Фонарь заднего хода на транспортных средствах, впервые использованных с сентября 2009 года, дневные ходовые огни на транспортных средствах, впервые использованных с марта 2018 года, и передние противотуманные фары на транспортных средствах, впервые использованных с марта 2018 года, также были добавлены к тесту.

Поскольку теперь для автомобилей, не прошедших проверку на пригодность к эксплуатации, открыто больше категорий, водителям необходимо обеспечить регулярное техническое обслуживание и принять альтернативные меры для вождения на случай, если их двигатель не сразу откажется.

Момент ярости на дороге автомобилист забрал у человека из фургона ключи за то, что он «подъехал к жопе жены», заснят на видеорегистратор

Можно ли путешествовать с просроченным паспортом?

Представьте, что вы вытаскиваете паспорт прямо перед поездкой и обнаруживаете, что срок его действия уже истек. Когда вы пытаетесь понять, что делать, вы можете задаться вопросом, можно ли путешествовать с просроченным паспортом.

Можно ли путешествовать с просроченным паспортом?

Короткий ответ — «нет», по крайней мере, если вы путешествуете за границу. Просроченный паспорт просто неприемлем для международных поездок. Если срок действия вашего паспорта истек или истекает в течение следующих 6 месяцев, вам необходимо обновить свой паспорт.

А как насчет внутренних поездок? На этот вопрос ответить немного сложнее.Для посадки на внутренний рейс не требуется паспорт — по крайней мере, пока. Однако вам нужно действительное удостоверение личности, чтобы пройти через контрольно-пропускные пункты TSA. По определению, паспорт с истекшим сроком действия недействителен.

Тем не менее, если это все, что у вас есть, вы все равно должны взять его с собой, если путешествуете по Соединенным Штатам. Вы можете сесть на внутренний рейс без действительного удостоверения личности, ЕСЛИ вы можете убедить TSA в том, что вы тот, кем себя называете, и паспорт с истекшим сроком действия может помочь. Просто имейте в виду, что вы находитесь во власти офицеров TSA.

Однако, если вы путешествуете за границу, даже не пытайтесь явиться в аэропорт без действующего паспорта. Если вы не можете продлить вовремя, просто перенесите рейс. Тем не менее, многие путешественники могут ускорить обновление паспорта с помощью круглосуточной службы, такой как RushMyPassport.

Можно ли поехать в Мексику или Канаду с просроченным паспортом?

А как насчет наших дружественных соседей на севере и юге? Много лет назад для посещения Канады или Мексики не требовался действующий паспорт.Но «Инициатива путешествий в Западном полушарии», закон, принятый после 11 сентября, изменил все это.

Теперь действующая паспортная книжка необходима для авиаперелетов в любую страну, а также в страны Карибского бассейна (за исключением Виргинских островов США).

Однако для путешествий по суше и по морю правила немного более гибкие. Для путешественников старше 16 лет принимаются любые из следующих документов:

  • Действующая паспортная книжка.
  • Действующая паспортная карточка.
  • Расширенные водительские права (в настоящее время предлагаются только в некоторых штатах).
  • Карта надежного путешественника (карты NEXUS, SENTRI или FAST).

Между тем, дети до 16 лет могут использовать свидетельство о рождении или другое подтверждение гражданства, как и дети до 19 лет, если они путешествуют со школьной группой, церковной группой или другой молодежной группой.

Обратите внимание, что «паспорт с истекшим сроком действия» не указан как допустимый идентификатор. По закону это не так. Здесь возникает сложность: вас могут не попросить предъявить действующий паспорт для въезда в Канаду и Мексику по суше или по морю, потому что их законы не требуют этого.Однако, даже если вас не спросят, когда вы въезжаете в Канаду или Мексику, вас спросят на обратном пути в США. Если вы попытаетесь въехать в США с просроченным паспортом, вашим дружелюбным сотрудникам таможни и пограничной службы может потребоваться дополнительная проверка вашей личности и гражданства, прежде чем они позволят вам вернуться в страну.

Подробнее см. Нужен ли вам паспорт для поездки в Мексику? и нужен ли вам паспорт для поездки в Канаду?

Можно ли отправиться в круиз с просроченным паспортом?

Это зависит от того, где вы путешествуете.Если вы отправляетесь в круиз с обратной связью, который начинается и заканчивается в одном и том же порту США, у вас может быть возможность использовать водительские права и свидетельство о рождении, если у вас нет действующего паспорта или паспортной карты.

Тем не менее, действующий паспорт может быть спасением, если у вас возникла чрезвычайная ситуация или вам нужно встретить судно в другом порту. Для получения дополнительной информации см. Требования к паспорту для круизов.

Что произойдет, если вы попытаетесь путешествовать с просроченным паспортом?

В аэропорту

Для международных рейсов: Не проходите мимо, не пытайтесь сесть в самолет.Тебя, наверное, не пустят. В том маловероятном случае, если вы все-таки доберетесь до самолета, когда он приземлится, вас ждет только одно: еще один рейс обратно в США. Зачем себя мучить?

Для внутренних рейсов : Если у вас есть другое действительное удостоверение личности с фотографией, выданное государственным органом, используйте его. Если единственное удостоверение личности с фотографией, которое у вас есть, — это паспорт с истекшим сроком действия, принесите все резервные документы, которые вы сможете найти, чтобы подтвердить вашу личность, и сообщите TSA, когда вы доберетесь до контрольно-пропускного пункта.

Поездка в Канаду или Мексику

Дайте дополнительное время для пересечения границы и поймите, что другая страна может не пустить вас на том основании, что у вас нет необходимых документов.

При возвращении в Соединенные Штаты имейте в виду, что вы можете быть временно задержаны, пока ваша личность и гражданство не будут проверены. Просроченный паспорт может помочь в этом процессе, но нет гарантии, что вы справитесь без проблем.

А еще лучше, просто получите новый паспорт или паспортную карту! Это закон, и нет причин для беспокойства только потому, что вы можете избежать наказания за это.

Почему срок действия вашего паспорта может истечь раньше, чем вы думаете

Знаете ли вы, что во многих странах для въезда у вас должно быть не менее 6 месяцев до истечения срока действия вашего паспорта? Если срок действия вашего паспорта истекает в следующем году, ознакомьтесь с нашим списком требований к действию паспорта для основных направлений, чтобы узнать, нужно ли вам продлевать его перед поездкой.

Прежде всего, не рискуйте превратить свой отпуск в бюрократический кошмар. Перед бронированием поездки проверьте дату истечения срока действия паспорта! Если вам предстоит поездка в ближайшее время, и вы заметите, что срок действия вашего паспорта истек, не паникуйте. Вы можете обновить свой паспорт быстрее, чем вы думаете!

Самый простой способ сделать это — воспользоваться услугами частной экспедиторской компании. Хотя Государственный департамент предлагает экстренные паспортные услуги в региональных паспортных агентствах, зачастую удобнее пользоваться экспедитором. Вам не нужно записываться на прием или стоять в очереди. Все, что вам нужно сделать, это заполнить документы для продления паспорта. Затем отправьте его в экспедиторскую компанию вместе со всеми необходимыми подтверждающими документами. Экспедиторская компания вручную доставит его в Государственный департамент США для более быстрой обработки. Ваш новый паспорт может быть возвращен вам всего через 24 часа!

Не рискуйте путешествовать по просроченному паспорту. Обновите паспорт у нас сегодня!

Подать заявку на U.S. Visa | Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

На этой странице:


FAQ — Общая информация о визе
  1. Как долго должен быть действителен мой паспорт для подачи заявления на получение визы в США?
  2. Имею ли я право на участие в программе безвизового въезда?
  3. Какова плата за ESTA и кто ее должен платить?
  4. Что произойдет, если я поеду в Соединенные Штаты без ESTA?
  5. Если я гражданин третьей страны, проживающий в Египте, могу ли я подать заявление на получение неиммиграционной визы в Египте?
  6. Все ли заявители на неиммиграционную визу должны приехать в U. С. Посольство на интервью?
  7. У меня неиммиграционная виза, срок действия которой скоро истечет, и я хочу ее продлить. Нужно ли мне снова проходить весь процесс подачи заявления на визу?
  8. Срок действия моего паспорта истек, но виза США в нем все еще действительна. Нужно ли мне подавать заявление на новую визу?
  9. Имею двойное гражданство. Какой паспорт мне использовать для поездки в США?
  10. Как я могу продлить визу?
  11. Должен ли я подавать анкету на визу в электронном виде?
  12. Что такое «административная обработка»?
  13. Как мне прочитать и понять мою визу?
  14. Срок действия моей визы истекает, пока я нахожусь в Соединенных Штатах.Есть ли в этом проблема?
  15. Что произойдет, когда я въеду в США?
  16. Я не сдал свой I-94, когда уезжал из США. Что я должен делать?
  17. У меня есть вопросы по отправке DS-160 и печати страницы подтверждения. Куда мне обратиться за дополнительной информацией?
  18. За сколько времени до предполагаемой даты поездки мне следует подавать заявление на визу в США?
  19. Раньше у меня было несколько виз в США. Почему мне нужно снова назначать интервью?
  20. У меня есть действующая виза в США, выданная до 11 сентября 2001 г.Он еще действителен или мне нужно получить новую визу?
  21. Ваш офис связался со мной и сказал, что мое заявление было одобрено и что мне нужно оформить паспорт Aramex для получения визы. Однако через 2 недели я получил паспорт без визы, почему?
  22. Мне только что позвонили из посольства и сказали, что назначенная мною через систему приема визы назначенная встреча перенесена. Зачем?
  23. Я гражданин США и хотел бы явиться с моей пожилой матерью / родственником / другом на его / ее собеседование, но охранники у ворот говорят, что не могут меня пропустить, почему?
  24. Сколько стоит регистрационный сбор? Почему он не возвращается?
  25. Моему ребенку исполнился месяц, нужна ли ему виза? Если да, должен ли я платить за него / нее, даже если он указан в моем паспорте?
  26. Я изменил свое имя.Моя виза в США с моим старым именем еще действительна?
  27. Какую информацию мне нужно предоставить о социальных сетях при заполнении формы DS 160?

Q. 1 Как долго должен быть действителен мой паспорт, чтобы подать заявление на визу в США?

У вас должен быть паспорт, действительный для поездки в Соединенные Штаты, срок действия которого должен быть не менее шести месяцев после предполагаемого периода пребывания в Соединенных Штатах (если соглашения для конкретной страны не предусматривают исключения).

к началу


Q.2 Имею ли я право на участие в программе безвизового въезда?

Вы имеете право на участие в программе безвизового въезда, если вы являетесь гражданином страны, входящей в программу безвизового въезда, обладаете машиночитаемым паспортом, путешествуете по временной работе или с визитом на срок менее 90 дней, отвечаете другим требованиям программы и получили авторизация через Электронную систему авторизации поездок (ESTA).

Чтобы использовать эту программу, вы должны быть гражданином страны, имеющей право на получение визы.Постоянные жители стран, имеющих право на безвизовый въезд, не имеют права на программу безвизового въезда, если они также не являются гражданами стран, имеющих право на безвизовый въезд. Мы рекомендуем вам посетить веб-сайт программы безвизового въезда перед поездкой в ​​США, чтобы определить, имеете ли вы право на безвизовый въезд.

к началу


Q.3 Какая плата за ESTA и кто ее должен платить?

Регистрация

ESTA требуется для всех путешественников в Соединенные Штаты по программе безвизового въезда.За регистрацию ESTA взимается сбор в размере 14 долларов США. Комиссию можно оплатить онлайн с помощью дебетовой карты или любой из следующих кредитных карт: Visa, MasterCard, American Express или Discover. Третьи лица (туристические агенты, члены семьи и т. Д.) Могут оплатить комиссию ESTA за вас, если у вас нет кредитной карты правильного типа. Если в регистрации ESTA будет отказано, плата составит всего 4 доллара США.

к началу


Q.4 Что произойдет, если я поеду в Соединенные Штаты без ESTA?

Visa Waiver Program Путешественники, которые не получили одобрения через ESTA, должны рассчитывать на отказ в посадке на борт любого авиаперевозчика, направляющегося в Соединенные Штаты. Если вам разрешат посадку, вы можете ожидать значительных задержек и возможного отказа в допуске в американском порту въезда (т. Е. В аэропорту прибытия). Регистрация ESTA обычно занимает всего несколько минут, авторизация часто приходит за секунды и действительна в течение двух лет, если срок действия паспорта путешественника не истекает в течение этого двухлетнего периода. В таких случаях срок действия ESTA ограничивается сроком действия паспорта.

к началу


Q.5 Если я гражданин третьей страны, проживающий в Египте, могу ли я подать заявление на получение неиммиграционной визы в Египте?

Кандидатам обычно рекомендуется подавать документы в стране их гражданства или проживания.Любое лицо, законно проживающее в Египте, может подать заявление на получение визы в Египте. Однако заявители должны решить, куда подавать заявление, исходя не только из удобства или задержки с записью на прием в своем районе. Например, следует учитывать, в каком консульском округе заявитель может продемонстрировать самые сильные связи.

Нет никаких гарантий, что виза будет выдана, а также нет гарантии времени обработки. В случае отказа оплата за подачу заявки не возвращается.

к началу


Q.6 Все ли заявители на неиммиграционную визу должны приходить в посольство США на собеседование?

Да, для большинства поступающих. Из требований к собеседованию есть лишь несколько исключений. Следующие заявители, как правило, не обязаны являться лично:

  • Претенденты на A-1, A-2 (официальные лица, совершающие поездки по делам центрального правительства), C-2, C-3 (должностные лица центрального правительства, осуществляющие транзит по делам центрального правительства) или G-1, G-2, G-3 , G-4 (должностные лица центрального правительства, путешествующие в связи с международной организацией, или сотрудники международной организации)
  • Дети до 14 лет при наличии у родителей действующей неиммиграционной визы..

к началу


Q.7 У меня есть неиммиграционная виза, срок действия которой скоро истечет, и я хотел бы ее продлить. Нужно ли мне снова проходить весь процесс подачи заявления на визу?

Каждая заявка на получение неиммиграционной визы — это отдельный процесс. Вы должны подать заявление в обычном порядке, даже если у вас уже была виза, и даже если ваша текущая неиммиграционная виза все еще действительна.

к началу


Q.8 Срок действия моего паспорта истек, но U.Виза С. в нем еще действительна. Нужно ли мне подавать заявление на новую визу?

Нет. Если ваша виза еще действительна, вы можете поехать в Соединенные Штаты с двумя паспортами (старым и новым), если виза действительна, не повреждена и является визой соответствующего типа, необходимой для вашей основной цели путешествовать. (Пример: туристическая виза, если ваша основная цель поездки — туризм). Также имя и другие личные данные должны быть одинаковыми в обоих паспортах. Ваше гражданство, указанное в новом паспорте, должно совпадать с гражданством, указанным в паспорте с визой.

к началу


Q.9 У меня двойное гражданство. Какой паспорт мне использовать для поездки в США?

Если один из ваших граждан не является американцем, вы можете подать заявление, используя любое гражданство, которое вы предпочитаете, но вы должны указать все национальности в посольстве США в форме заявления. Граждане США, даже имеющие двойное гражданство / граждане, должны въезжать в Соединенные Штаты и выезжать из них, используя паспорт США.

к началу


Q.10 Как я могу продлить визу?

Срок действия визы не может быть продлен независимо от ее типа. Вы должны подать заявление на получение новой визы.

к началу


Q.11 Должен ли я подавать анкету на визу в электронном виде?

Да, вы должны заполнить форму DS-160 и принести с собой распечатанную копию страницы подтверждения формы DS-160, когда пойдете на собеседование в посольство США.

к началу


Q.12 Что такое «административная обработка»?

Некоторые заявления на получение визы требуют дополнительной административной обработки, которая требует дополнительного времени после собеседования с консульским работником.Вам сообщат об этой возможности, когда они подадут заявку. На этой веб-странице веб-сайта консульских отделов есть дополнительная информация об административной обработке.

к началу


Q.13 Как мне прочитать и понять мою визу?

Как только вы получите визу, убедитесь, что вся ваша личная информация, указанная на визе, верна. Если какая-либо информация в вашей визе не совпадает с информацией в вашем паспорте или неверна по другим причинам, пожалуйста, свяжитесь с органом, выдающим ее (т.е. в) немедленно.

Срок действия вашей визы — последний день, когда вы можете использовать визу для въезда в США. Он не указывает, как долго вы можете оставаться в Соединенных Штатах. Время вашего пребывания определяется Министерством внутренней безопасности в пункте въезда. Если вы соблюдаете решение Министерства внутренней безопасности об условиях вашего пребывания, у вас не должно возникнуть проблем.

Дополнительную информацию о толковании вашей визы можно найти на веб-сайте консульского отдела Государственного департамента.

к началу


Q.14 Срок действия моей визы истекает, пока я нахожусь в Соединенных Штатах. Есть ли в этом проблема?

Нет. Вы можете оставаться в Соединенных Штатах в течение периода времени и условий, разрешенных сотрудником Министерства внутренней безопасности по прибытии в Соединенные Штаты, что будет указано в I-94, даже если срок действия вашей визы истекает во время вашего пребывания. оставаться. Вы можете найти больше информации здесь.

к началу


Q.15 Что произойдет, когда я въеду в Соединенные Штаты?

Ваша авиакомпания должна предоставить вам бланк таможенной декларации по форме 6059B. Для семьи, путешествующей вместе, требуется только одна таможенная декларация.

Виза не гарантирует въезд в Соединенные Штаты, но позволяет иностранному гражданину, прибывающему из-за границы, поехать в порт въезда в США и запросить разрешение на въезд в Соединенные Штаты. Должностные лица Министерства внутренней безопасности, таможни и охраны границ США (CBP) имеют право разрешать или отказывать во въезде в Соединенные Штаты, а также определять, как долго путешественник может оставаться.В порту въезда при разрешении на въезд в Соединенные Штаты сотрудник таможенной и пограничной службы определит разрешенную продолжительность пребывания. Ранее путешественники получали лист I-94 (запись о допуске) с этой информацией. Сейчас этот процесс автоматизирован, за некоторыми исключениями. Путешественнику будет предоставлена ​​отметка о допуске в CBP в проездном документе с указанием даты приема, класса приема и даты допуска. Узнайте больше на веб-сайте CBP. Если путешественнику нужна копия его I-94 для проверки регистрации иностранца, иммиграционного статуса или разрешения на работу, ее можно получить в cbp.gov / I94. Вы можете просмотреть информацию о приеме на веб-сайте CBP.

к началу


Q.16 Я не сдал свой I-94, когда уезжал из Соединенных Штатов. Что я должен делать?

Ранее иностранные путешественники, получившие разрешение на въезд от должностных лиц CBP, получали бумажную форму I-94 (запись о прибытии / отбытии). Сейчас этот процесс автоматизирован, за некоторыми исключениями. Если вы получили бумажную форму I-94 или I-94W и не смогли сдать бумажную форму I-94 «Запись о прибытии / отбытии» коммерческой авиакомпании или CBP при вылете из U.S., см. Инструкции на веб-сайте CBP. Не отправляйте бумажную форму I-94 или I-94W в посольство США.

Если вы получили отметку о допуске в свой паспорт вместо бумажной формы I-94 при разрешении на въезд, запись I-94 была создана в электронном виде, а бумажная копия вам не была предоставлена. CBP зафиксирует ваш отъезд из США в электронном виде. Узнайте больше на веб-сайте CBP.

к началу


Q.17 У меня есть вопросы по отправке DS-160 и печати страницы подтверждения.Куда мне обратиться за дополнительной информацией?

Наш колл-центр не может предоставить помощь при заполнении формы заявки. Любые запросы по заполнению DS-160 можно адресовать на следующем веб-сайте.

к началу


Q.18 За сколько времени до предполагаемой даты поездки мне следует подавать заявление на визу в США?

Мы настоятельно рекомендуем кандидатам начинать процесс подачи заявки примерно за 3 месяца до предполагаемой даты поездки, так как назначения обычно заполняются за 2-3 месяца.Кроме того, заявки на получение визы теперь подвергаются более тщательной проверке, чем в прошлом. Многие заявители информируются о необходимости дополнительной проверки во время подачи заявок, и им рекомендуется ожидать задержек. Время, необходимое для рассмотрения отдельных дел, по-прежнему будет трудно предсказать. Мы рекомендуем, чтобы при получении визы людям было достаточно времени до запланированной даты поездки.

к началу


Q.19 Раньше у меня было несколько виз в США. Почему мне нужно снова назначать интервью?

Новые правила требуют, чтобы все заявители, возобновляющие или подающие заявление на получение визы в США, явились на сканирование указательного пальца и собеседование с сотрудником консульства. Если заявитель не моложе 14 лет или старше 80 лет, он / она должен явиться на собеседование.

к началу


Q.20 У меня есть действующая виза в США, выданная до 11 сентября 2001 года. Действительна ли она еще или мне нужно получить новую визу?

Выданные туристические визы остаются действительными до истечения срока их действия, если владелец визы не предпринял никаких действий, чтобы вызвать автоматическую отмену визы.Это может включать, но не ограничивается: превышение законного количества времени, отведенного для любого предыдущего посещения, совершение уголовного преступления и подобные действия. Однако, несмотря на срок действия визы, Бюро по гражданству и иммиграции [BCIS, ранее известное как INS] принимает решение разрешить человеку въезд в Соединенные Штаты. По определению, виза — это разрешение на приближение к порту въезда. Сотрудник иммиграционной службы в пункте въезда определит, может ли путешественник въехать.

к началу


Q.21 Ваш офис связался со мной и сказал, что мое заявление было одобрено и что мне нужно Aramex мой паспорт для получения визы. Однако через 2 недели я получил паспорт без визы, почему?

Обычно это означает, что новая информация стала доступной во время рассмотрения вашей визы. Эта информация предусматривает, что этот офис получит для вас новое разрешение. Для заявителей нередко требуется новая административная обработка после первоначальной. Как только будет получен ответ на новую административную обработку, номер вашего дела будет размещен на веб-сайте в разделе «Статус дела NIV».

к началу


Q.22 Мне только что позвонили из посольства и сказали, что назначенная мною через систему приема визовая встреча была перенесена. Зачем?

Представитель колл-центра, а не сотрудник посольства, позвонил вам. Ваша встреча была перенесена из-за нехватки персонала и ресурсов в консульском отделе.

к началу


Q.23 Я гражданин США, и я хотел бы явиться с моей пожилой матерью / родственником / другом на его / ее собеседование, но охранники у ворот говорят, что не могут позволить мне, почему?

Никто не может сопровождать заявителя на визу на собеседование, за исключением случаев, когда заявитель является несовершеннолетним, неспособным общаться на любом языке, на котором говорят сотрудники Посольства, без помощи сертифицированного переводчика или не нуждается в физической помощи при очевидном заболевании.По закону информация от третьей стороны не имеет отношения к определению права на визу. Право на получение визы определяется на основе оценки сотрудником американского консульства личного положения заявителя по отношению к его или ее родной стране и его веских причин для возвращения в эту страну после непродолжительного пребывания в Соединенных Штатах.

к началу


Q.24 Сколько стоит регистрационный сбор? Почему он не возвращается?

Сбор не возвращается, если заявителю было отказано, поскольку это сбор за обработку, а не сбор за выдачу.Информацию о консульских сборах см. На странице консульских сборов.

к началу


Q.25 Моему ребенку исполнился месяц, нужна ли ему виза? Если да, должен ли я платить за него / нее, даже если он указан в моем паспорте?

Да. У ребенка должна быть виза во время поездки, независимо от возраста ребенка и от того, указан ли он / она в паспорте родителей. Кроме того, за каждого заявителя на визу необходимо оплатить сбор за оформление.

к началу


Q.26 Я изменил свое имя. Моя виза в США с моим старым именем еще действительна?

Если ваше имя изменилось на законных основаниях в результате брака, развода или изменения имени по распоряжению суда, вам необходимо будет получить новый паспорт. После получения нового паспорта Государственный департамент рекомендует подавать заявление на получение новой визы в США, чтобы упростить вам поездку в США и обратно.

Вопрос 27. Какую информацию мне нужно предоставить о социальных сетях при заполнении формы DS160:

31 мая 2019 года Государственный департамент обновил формы заявлений на иммиграционные и неиммиграционные визы, чтобы запросить дополнительную информацию, включая идентификаторы в социальных сетях, от большинства U.Заявители на визу S. Для более подробной информации, пожалуйста, нажмите здесь.

к началу


FAQ — отказ в выдаче визы
  1. Что такое Раздел 214 (b)?
  2. Как заявитель может доказать «прочные связи»?
  3. Является ли отказ в соответствии с разделом 214 (b) постоянным?
  4. Кто может повлиять на консульство, чтобы отменить решение?

Соединенные Штаты — открытое общество. В отличие от многих других стран, Соединенные Штаты не применяют к большинству посетителей внутренний контроль, например регистрацию в местных органах власти.Наш иммиграционный закон требует, чтобы сотрудники консульства рассматривали каждого заявителя на визу как предполагаемого иммигранта, пока заявитель не докажет обратное. Чтобы воспользоваться привилегией свободного путешествия в Соединенных Штатах, вы обязаны доказать, что собираетесь вернуться за границу, до выдачи гостевой или студенческой визы.

к началу


Q.1 Что такое Раздел 214 (b)?

Раздел 214 (b) является частью Закона об иммиграции и гражданстве (INA).В нем указано:

Каждый иностранец считается иммигрантом до тех пор, пока он не докажет к удовлетворению консульского должностного лица при подаче заявления о въезде, что он имеет право на неиммиграционный статус .

У наших консульских сотрудников сложная работа. Они должны в кратчайшие сроки решить, имеет ли кто-то право на получение временной визы. Решение по большинству дел принимается после краткого собеседования и рассмотрения любых доказательств связей, представленных заявителем.Чтобы получить гостевую или студенческую визу, заявитель должен соответствовать требованиям разделов 101 (a) (15) (B) или (F) INA соответственно. Невыполнение этого требования приведет к отказу в выдаче визы в соответствии с INA 214 (b). Наиболее частым основанием для такого отказа является требование о том, чтобы потенциальный посетитель или студент имел место жительства за границей, от которого он или она не намерены отказываться. Заявители доказывают наличие такого места жительства, демонстрируя, что у них есть связи за границей, которые вынудят их покинуть Соединенные Штаты по окончании временного пребывания.Закон возлагает бремя доказывания на заявителя.

к началу


Q.2 Как заявитель может доказать «сильные связи»?

Сильные связи различаются от страны к стране, от города к городу и от человека к человеку. Некоторыми примерами связей могут быть работа, дом, семья, банковский счет. «Узы» — это различные аспекты вашей жизни, которые связывают вас со страной проживания: ваше имущество, работа, социальные и семейные отношения.

Представьте себе ваши собственные связи в стране, где вы живете.Может ли консульство другой страны считать, что у вас там есть место жительства, от которого вы не собираетесь отказываться? Вполне вероятно, что ответ будет «да», если у вас есть работа, семья, если вы владеете или снимаете дом или квартиру, или если у вас есть другие обязательства, которые потребуют от вас возвращения в свою страну по завершении побывать за границей. Ситуация у каждого человека разная.

консульских служащих США знают об этом разнообразии. Во время собеседования на получение визы они рассматривают каждую заявку индивидуально и учитывают профессиональные, социальные, культурные и другие факторы.В случае молодых заявителей, которые, возможно, не имели возможности установить много связей, сотрудники консульства могут изучить конкретные намерения заявителей, семейные ситуации, а также долгосрочные планы и перспективы в стране его или ее проживания. Каждое дело рассматривается индивидуально и рассматривается в соответствии с законом.

к началу


Q.3 Является ли отказ в соответствии с Разделом 214 (b) постоянным?

Нет. Сотрудник консульства пересмотрит дело, если заявитель сможет представить дополнительные убедительные доказательства связей за пределами Соединенных Штатов.К сожалению, некоторые заявители не имеют права на получение неиммиграционной визы, независимо от того, сколько раз они подавали повторное заявление, до тех пор, пока их личные, профессиональные и финансовые обстоятельства существенно не изменятся.

Заявитель, которому было отказано в соответствии с разделом 214 (b), должен внимательно изучить свою ситуацию и реалистично оценить свои связи. Они могут записать на бумаге, какие квалификационные связи, по их мнению, у них есть, которые, возможно, не были оценены во время собеседования с сотрудником консульства. Также, если им было отказано, они должны проверить, какие документы были представлены на рассмотрение консулу.Заявители, которым отказали в выдаче визы в соответствии с разделом 214 (b), могут повторно подать заявление на получение визы. Когда они это сделают, они должны будут предоставить дополнительные доказательства своих связей или того, как их обстоятельства изменились с момента подачи первоначального заявления. Перед повторной подачей заявки может помочь ответить на следующие вопросы: (1) Точно ли я объяснил свою ситуацию? (2) Консульский чиновник что-то пропустил? (3) Могу ли я предоставить какую-либо дополнительную информацию, чтобы установить свое место жительства и прочные связи за границей?

Заявители также должны иметь в виду, что с них будет взиматься невозмещаемый сбор за подачу заявления каждый раз, когда они подают заявку на визу, независимо от того, выдана ли виза.

к началу


Q.4 Кто может повлиять на консульство, чтобы отменить решение?

Закон об иммиграции делегирует ответственность за выдачу визы или отказ в выдаче визы консульским работникам за рубежом. За ними остается последнее слово по всем визовым делам. Согласно постановлению, Государственный департамент США имеет право пересматривать решения консульства, но эти полномочия ограничиваются толкованием закона в отличие от определения фактов. Вопрос, обсуждаемый в таких отказах, имеет ли заявитель требуемое место жительства за границей, является фактическим.Следовательно, решение этого вопроса находится исключительно в компетенции консульских сотрудников наших дипломатических служб. Заявитель может повлиять на должность, чтобы изменить предыдущий отказ в выдаче визы, только представив новые убедительные доказательства наличия тесных связей.

Для получения информации о невозможности получения визы, кроме 214 (b), посетите веб-сайт консульского отдела Государственного департамента.

к началу


FAQ — Деловая / туристическая виза
  1. Как долго я могу находиться в США по туристической или деловой визе?
  2. Моя гостевая виза (B-1 / B-2) истекает после предполагаемой даты моего прибытия в Соединенные Штаты.Нужно ли мне получать новую визу перед отъездом?
  3. Моя виза в США истекает в течение следующих 6 месяцев. Нужно ли мне подавать заявление на новую визу после истечения срока действия моей текущей визы или я могу подать заявление заранее?
  4. У меня есть старый паспорт с действующей визой и новый паспорт. В моем новом паспорте указано пять фамилий, а в старом — только четыре. Могу ли я перенести визу на новый паспорт или я могу путешествовать с обоими паспортами?
  5. Моя текущая виза в США была выдана мне, когда я работал на предыдущей работе.Теперь я перешел на новую работу в новой компании, и мой новый работодатель хочет, чтобы я посетил конференцию в США, запланированную на следующий месяц. Могу ли я использовать ту же визу или мне нужно подавать заявление на новую визу?
  6. Мой ребенок учится в США. Могу я жить с ним?

Q.1 Как долго я могу находиться в США по туристической или деловой визе?

Неиммиграционная виза в США дает вам разрешение на поездку в порт въезда (аэропорт / морской порт) в США.Когда вы прибудете в порт назначения, сотрудник таможенной и пограничной службы США, который обрабатывает ваш въезд, определит продолжительность вашего пребывания в стране. Вы можете поехать в порт въезда в течение срока действия вашей неиммиграционной визы до последнего дня действия визы включительно. Срок действия визы не определяет продолжительность вашего законного пребывания в США; только сотрудник таможни и пограничной службы может решить это по прибытии в Соединенные Штаты.

к началу


Q.2 Моя гостевая виза (B-1 / B-2) истекает после предполагаемой даты моего прибытия в Соединенные Штаты. Нужно ли мне получать новую визу перед отъездом?

Вы можете прибыть в США до последней даты, указанной в визе. Сотрудник таможенного и пограничного контроля по прибытии определяет продолжительность вашего пребывания в Соединенных Штатах. Срок действия вашей визы может истечь, пока вы все еще находитесь в Соединенных Штатах — просто убедитесь, что вы не просрочили период времени, предоставленный офицером.

к началу


Q.3 Моя виза в США истекает в следующие 6 месяцев. Нужно ли мне подавать заявление на новую визу после истечения срока действия моей текущей визы или я могу подать заявление заранее?

Вам не нужно ждать окончания срока действия вашей текущей визы. Вы можете подать заявление на получение новой визы, даже если у вас действующая виза.

к началу


Q4: У меня есть старый паспорт с действующей визой и новый паспорт. В моем новом паспорте указано пять фамилий, а в старом — только четыре.Могу ли я перенести визу на новый паспорт или я могу путешествовать с обоими паспортами?

Визы

США не могут быть перенесены с одного паспорта на другой. Вы можете поехать в Соединенные Штаты с обоими паспортами или подать заявление на получение новой визы. Если четыре имени совпадают в старом паспорте с новым паспортом и находятся в одном порядке, вы можете путешествовать с обоими паспортами.

к началу


Q.5 Моя текущая виза в США была выдана мне, когда я работал на предыдущей работе.Теперь я перешел на новую работу в новой компании, и мой новый работодатель хочет, чтобы я посетил конференцию в США, запланированную на следующий месяц. Могу ли я использовать ту же визу или мне нужно подавать заявление на новую визу?

Вы можете путешествовать в США по той же визе, если ваша виза действительна для деловой или развлекательной.

к началу


Q.6 Мой ребенок учится в США. Могу я жить с ним?

Хотя вы можете использовать свою собственную визу B-1 / B-2 (или путешествовать по программе безвизового въезда, если имеете право) для посещения своего ребенка, вы не можете жить с ним, если у вас нет собственного иммигранта, работы или студента. виза.

к началу


FAQ — Рабочая виза
  1. Что такое петиция?
  2. Могу ли я получить визу для случайной работы?
  3. Есть ли возрастные ограничения для подачи заявления на временную рабочую визу?
  4. Может ли мой родственник из США спонсировать меня для получения рабочей визы?
  5. Когда я могу въехать в Соединенные Штаты?
  6. Кто и когда платит сбор за предотвращение и обнаружение мошенничества?

Q.1 Что такое петиция?

Перед подачей заявления на визу временного работника в U.S. В посольстве у вас должна быть утвержденная форма I-129 «Петиция для неиммиграционного работника» от USCIS. Это ходатайство должно быть подано вашим потенциальным работодателем не ранее, чем за 6 месяцев до предполагаемой даты начала приема на работу. Ваш работодатель должен подать петицию как можно скорее в течение 6-месячного периода, чтобы у вас было достаточно времени для обработки. После утверждения вашему работодателю будет отправлена ​​форма I-797, Уведомление о действии. Для получения дополнительной информации посетите веб-страницу временных работников USCIS.

Примечание: Чтобы проверить одобрение вашей петиции, U.S. Embassy требует номер квитанции вашей петиции I-129 вместе с утвержденной формой I-797. Пожалуйста, принесите оба эти слова на собеседование.

к началу


Q.2 Могу ли я получить визу для случайной работы?

Нет. Визы на случайную работу не существует. Все заявители, которые планируют работать в Соединенных Штатах, должны иметь одобренную петицию до их назначения на визу.

к началу


Q.3 Есть ли возрастные ограничения для подачи заявления на временную рабочую визу?

к началу


Q.4 Может ли мой родственник из США спонсировать меня для получения рабочей визы?

Нет. Только ваш работодатель может спонсировать вас.

к началу


Q.5 Когда я могу въехать в США?

Вы не можете въезжать в Соединенные Штаты раньше, чем за 10 дней до вашей первоначальной даты начала приема на работу, как указано в вашей форме I-797 или в письме с предложением о приеме на работу.

к началу


Q.6 Кто и когда платит сбор за предотвращение и обнаружение мошенничества?

Заявитель на визу L-1, путешествующий по бланковой петиции, должен оплатить сбор за предотвращение и выявление мошенничества. По отдельным петициям L, H-1B и H-2B заявитель из США оплачивает сбор за предотвращение и обнаружение мошенничества в USCIS при подаче петиции.

к началу


FAQ — Студенческая виза
  1. Что такое I-20 и как ее получить?
  2. Как рано мне следует подавать заявление на студенческую визу?
  3. Я получил визу, когда мне следует путешествовать?
  4. Может ли человек по гостевой визе изменить свой статус на студента во время нахождения в Соединенных Штатах, если он поступает в школу и получает форму I-20?
  5. Что, если я получу I-20 в другую школу?
  6. Я работал H-1B, и теперь меня приняли в университет как F-1.Нужно ли мне возвращаться в мою страну для подачи заявления на студенческую визу?
  7. Может ли студент F-1 работать в Соединенных Штатах?
  8. Что такое система SEVIS и как она влияет на меня?
  9. Если я ранее учился по студенческой визе в Соединенных Штатах (и эта виза все еще действительна), нужна ли мне новая виза F-1, чтобы вернуться в Соединенные Штаты и учиться в другой школе?
  10. Когда мне следует подавать заявление на продление студенческой визы?
  11. Могу ли я продлить студенческую визу в США?
  12. Может ли мой брат / сестра / мать / отец сопровождать меня в США в качестве иждивенца?
  13. Я тоже U.Гражданин С. Могу ли я получить студенческую визу F-1 и / или могу ли мой муж / жена и дети получить визу F-2 для иждивенцев?
  14. Могу ли я взять с собой горничную по визе в Соединенные Штаты, если я собираюсь по студенческой визе?
  15. Что делать, если срок действия моей визы F-1 истекает, когда я нахожусь в США?
  16. Когда мне нужно продлить визу F-1?
  17. Как долго я могу оставаться в США по студенческой визе после завершения учебы?
  18. Могу ли я въехать в Соединенные Штаты по визе F-1 после даты учебы, указанной в моей I-20?
  19. Что делать, если посольство / консульство хранит мой паспорт, но я ничего не слышу в течение нескольких недель? Виза все еще обрабатывается?
  20. Могу ли я поехать в отпуск в Мексику и вернуться в США для учебы по студенческой визе F-1?
  21. Если я сменил школу, нужно ли мне получать новую визу?
  22. Моя академическая программа очень скоро начинается, но в этом месяце больше нет доступных встреч.Что я должен делать?
  23. Осталось три дня до даты начала действия моей I-20, а моя виза все еще обрабатывается. Что я должен делать?
  24. Я уже учусь в Соединенных Штатах, но моя супруга хотела бы подать заявление на визу и присоединиться ко мне здесь. Что ей нужно принести на собеседование?
  25. Я незамужняя студентка, собираюсь учиться в Соединенных Штатах. Может ли мой отец (или мой брат) получить студенческую визу для сопровождения меня в Соединенные Штаты?
  26. Будет ли моя студенческая виза по-прежнему действительна, если я не поеду, как планировал изначально?
  27. Если я хочу приехать раньше, чем за 30 дней до даты начала действия моей I-20, могу ли я получить туристическую визу (B1 / B2), покинуть Соединенные Штаты, пересекая международную границу, а затем вернуться в Соединенные Штаты Штаты в моей студенческой визе?
  28. Если я перехожу в другую школу или из курса изучения английского языка (ELS) в свой университет, как мне изменить визу?
  29. Моя иждивенческая супруга по визе F-2 думает об обучении в США.Нужна ли ему / ей другая виза?
  30. Должен ли я все же приходить на собеседование для получения визы, если у меня нет квитанции об оплате I-20 или SEVIS?
  31. Я хочу сменить школу. Что я должен делать?
  32. Со мной едут моя супруга и сын / дочь. Придется ли им платить и сбор SEVIS?

к началу


Q.1 Что такое I-20 и как ее получить?

Форма I-20 — это официальная форма правительства США, выданная сертифицированной школой, которую будущий неиммигрантский студент должен иметь для получения визы F-1 или M-1.Форма I-20 действует как подтверждение приема и содержит информацию, необходимую для оплаты сбора SEVIS I-901, подачи заявления на визу или изменения статуса визы, а также для въезда в Соединенные Штаты. Форма I-20 имеет идентификационный номер SEVIS студента, который начинается с буквы N и сопровождается девятью цифрами в правом верхнем углу непосредственно над штрих-кодом.

к началу


Q.2 Как рано мне следует подавать заявление на студенческую визу?

Вам предлагается подать заявление на получение неиммиграционной студенческой визы, как только вы получите форму I-20.Чтобы обеспечить своевременное и своевременное свидание, вы можете подать заявку в любое время. Однако студенческая виза может быть выдана не более чем за 120 дней до даты начала, указанной в вашей I-20.

к началу


Q.3 Я получил визу, когда мне следует путешествовать?

Для первоначального въезда вы можете въехать в Соединенные Штаты только в течение 30 дней после начала курса обучения, указанного в вашей I-20, независимо от того, когда была выдана ваша виза.

к началу


Q.4 Может ли человек по гостевой визе изменить свой статус на студенческий во время нахождения в Соединенных Штатах, если он поступает в школу и получает форму I-20?

Да. Как правило, вы можете подать заявление об изменении статуса неиммиграционной визы, если вы были допущены в США на законных основаниях по неиммиграционной визе, если ваш неиммиграционный статус остается действительным, если вы не нарушили условия своего статуса и не совершали никаких действий. действия, которые лишат вас права. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт USCIS.

к началу


Q.5 Что делать, если я получу форму I-20 в другую школу?

Если вы получили форму I-20 после записи на прием, вы можете сообщить сотруднику консульства США новую форму I-20 во время собеседования.

к началу


Q.6 Я работал H-1B, и теперь меня приняли в университет как F-1. Нужно ли мне возвращаться в мою страну для подачи заявления на студенческую визу?

№Как только вы окажетесь в Соединенных Штатах, вам не нужно подавать заявление на получение новой визы, поскольку виза предназначена только для въезда в Соединенные Штаты. Свяжитесь с USCIS, чтобы определить, нужно ли вам изменить статус. Однако, если вы покинете страну, вам нужно будет подать заявление на студенческую визу, чтобы повторно въехать в Соединенные Штаты.

к началу


Q.7 Может ли студент F-1 работать в США?

Студенты дневной формы обучения с визой F могут искать работу на территории кампуса, но не более 20 часов в неделю.После первого года обучения в статусе студента заявитель может подать заявление о приеме на работу за пределами кампуса с разрешения USCIS. Пожалуйста, свяжитесь со своим студенческим консультантом для получения дополнительной информации.

к началу


Q.8 Что такое система SEVIS и как она влияет на меня?

Программа Информационной системы для студентов и посетителей по обмену (SEVIS) требует от школ и программ обмена проверять статус зачисления всех новых и продолжающих обучение иностранных студентов и посетителей по обмену.Заявители на получение студенческой визы должны уплатить сбор SEVIS перед выдачей визы. Более подробная информация представлена ​​на сайте SEVIS.

к началу


В. 9 Если я ранее учился по студенческой визе в Соединенных Штатах (и эта виза все еще действительна), нужна ли мне новая виза F-1, чтобы вернуться в Соединенные Штаты и поступить в другую школу?

Нет, студенты могут въехать в Соединенные Штаты по действующей визе F-1, срок действия которой еще не истек, даже если они посещают новую школу, при условии, что у них есть действующий статус SEVIS.Учащиеся, посещающие новую школу, должны получить новую форму I-20 и снова оплатить сбор SEVIS I-901. Студенты должны подавать заявление на получение новой визы только в том случае, если срок их действия истек, она была аннулирована или аннулирована, или если студент изменил категорию визы.

к началу


Q. 10 Когда мне следует подавать заявление на продление студенческой визы?

Как можно скорее, но мы можем выдать студенческую визу не раньше, чем за 120 дней до начала вашего обучения, как указано в вашей I-20.Вам может не понадобиться новая виза (см. Вопрос 1). Если да, никогда не рано назначать встречу. Вы даже можете назначить встречу, пока еще находитесь в Соединенных Штатах. Вам не нужно ждать, пока вы вернетесь в свою страну, чтобы назначить собеседование на получение визы.

к началу


В. 11 Могу ли я продлить студенческую визу в США?

Нет. Визы можно получить только в посольствах и консульствах США за рубежом.

к началу


Q.12 Может ли мой брат / сестра / мать / отец сопровождать меня в США в качестве иждивенца?

Только супруг (а) и дети (не состоящие в браке, в возрасте до 21 года) могут сопровождать вас в США в качестве иждивенцев, обычно по визе F-2. Если вы соответствуете требованиям, ваши близкие члены семьи, которые не имеют права на получение визы F-2, могут сопровождать вас по деловой / туристической визе B1 / B2. Однако их пребывание обычно ограничивается шестью месяцами, и им нужно будет подать заявление на продление в иммиграционную службу (USCIS) в США, если они хотят остаться дольше.

к началу


Q. 13 Я тоже гражданин США. Могу ли я получить студенческую визу F-1 и / или могу ли мой муж / жена и дети получить визу F-2 для иждивенцев?

Нет, гражданин США не может получить визу в США. Граждане США должны въезжать в Соединенные Штаты и выезжать из них, используя свои паспорта США. Супруг (а) и дети гражданина США не могут получить визу F-2. Как гражданин США, вы можете подать петицию о начале иммиграционного процесса для получения вида на жительство для вашего супруга и детей.

к началу


Q. 14 Могу ли я взять с собой горничную по визе в Соединенные Штаты, если я собираюсь по студенческой визе?

Нет, мы настоятельно не рекомендуем это делать.

к началу


В. 15 Что делать, если срок действия моей визы F-1 истекает, пока я нахожусь в США?

Вы можете оставаться в США в течение периода времени, указанного в вашей I-94. Для студентов это обычно обозначается как «продолжительность статуса», что означает, что вы можете оставаться в Соединенных Штатах в течение всего периода обучения.Однако, если вы покидаете Соединенные Штаты после истечения срока действия визы или если срок действия вашей визы истекает во время вашего нахождения за границей, вам необходимо будет подать заявление на получение новой визы для повторного въезда в Соединенные Штаты.

к началу


В. 16 Когда мне нужно продлить визу F-1?

Вам необходимо продлить визу F-1, если вы решите выехать за пределы США, и ваша текущая виза F-1 истечет до того, как вы снова въедете в Соединенные Штаты для продолжения своей программы. В этом случае вам нужно будет подать заявление на получение другой визы F-1 в U.S. Посольство или консульство.

к началу


Q. 17 Как долго я могу оставаться в США по студенческой визе после завершения учебы?

Если вы завершили свою академическую программу и не подавали заявку на участие в другой академической программе или после окончания учебы, вы можете оставаться в Соединенных Штатах в течение 60 дней после окончания учебы. В это время вы можете путешествовать по США, но вы

Помогите! Моя машина была незаконно отбуксирована — как вернуть деньги за буксировку

Недавно я навестил друзей поужинать в их новой квартире в большом комплексе из 300 квартир.После обеда, когда я вернулся туда, где я припарковался, я увидел, что парковка пуста. Пережив чувство крайнего страха и паники, я отчаянно искал окрестности, думая, что, возможно, я ошибался насчет того, где припарковался; но после нескольких раундов поисков на стоянке я понял, что моей машины нет. Сначала я подумал, что мою машину украли, но потом заметил небольшой и неясный знак буксировки с контактным номером компании. Учитывая, что это был приличный район, и я не находился на постоянной парковке, я постепенно понял, что машину, скорее всего, отбуксировали, а не угнали.

Итак, я позвонил в буксирную компанию и, конечно же, у них была моя машина. Я попытался сообщить компании, что припарковался на законных основаниях, но не смог договориться с ними, поскольку они сказали, что просто выполняли инструкции группы управления квартирами. Кроме того, что типично для большинства буксирных компаний, которым редко нужно беспокоиться об обслуживании клиентов или их удовлетворении, они были грубыми и мало что предлагали в плане обращения за помощью для разрешения моей ситуации. Поскольку мне нужна была машина для работы на следующий день, я пошел с одним из друзей забрать ее.Заплатив 150 долларов за буксировку, я смог забрать свою машину, но достаточно сказать, что я не был счастливым туристом.

Я определенно припарковался на месте, которое не было зарезервировано, без знаков, указывающих, что парковка для посетителей запрещена; и мои друзья были почти уверены, что, когда они подписали договор аренды, ограничений на парковку в незарезервированных местах для посетителей не было. Фактически, они припарковались без бирок или разрешений в местах, похожих на шахту, в течение последних 2 недель, и их так и не отбуксировали. Поэтому после нескольких дней отдыха я решил посмотреть на законы моего штата о буксировке, какие у меня были права и что делали люди в ситуациях, подобных моей.Вот краткое изложение того, что я обнаружил, и о чем следует помнить.

Убедитесь, что вы не нарушили правила парковки : Первое, что нужно проверить, это то, что вы припарковались на законном месте. Убедитесь, что у въезда на парковку или в близлежащих местах нет указателей, указывающих на то, что вы можете быть незаконно припаркованы. Если возможно, проверьте договор аренды лица, снимающего квартиру, в котором должны быть указаны ограничения на парковку и парковку для посетителей в жилом комплексе. Наконец, позвоните менеджерам по квартире, чтобы зарегистрировать жалобу и спросить, почему вашу машину отбуксировали.Они, вероятно, будут более полезны, чем буксирная компания, особенно потому, что они должны заботиться о правах своего арендатора (например, чтобы посетители могли парковаться, когда они приезжают).

Доказательство буксировки: Получите доказательство того, что буксирная компания выполнила государственные процедуры в отношении буксировки. Это требует, чтобы они сфотографировали автомобиль в «незаконном» месте и уведомили местное управление полиции, чтобы убедиться, что автомобиль не классифицируется как угнанный. Получить фотографии буксира в буксировочной компании непросто, и вам, вероятно, придется вернуться через пару дней, чтобы получить цифровые фотографии.Ожидайте плату за это.

Позвоните в местное отделение полиции : Вам также следует позвонить в местное отделение полиции, где находится буксирная компания, чтобы проверить, действительно ли ваша машина была указана как буксируемая. Однако полиция не может заставить буксирную компанию вернуть вашу машину и может выйти, чтобы сохранить мир, только если дискуссии станут жаркими и выступят в качестве свидетеля. Однако не ожидайте, что полицейское управление будет большим союзником, поскольку это довольно незначительный элемент в их глазах, и у них гораздо больше отношений с операторами буксирных компаний, чем с вами.

Не будь героем : Жертвы ошибки номер один берут дело в свои руки, предпринимая агрессивные действия с буксирной компанией. Поступая так, вы делаете другого человека (то есть буксирную компанию) жертвой, а вы становитесь преступником. Если вы попадете в тюрьму, победит буксирная компания. Так что работайте с полицией или через нее, чтобы подать первоначальную жалобу. Затем следуйте местным процедурам, чтобы продолжить дело, если переговоры с буксирной компанией и менеджерами квартиры не могут разрешить спор.

Хищная буксировка реальна: Как только буксирная компания получает транспортное средство, они конфискуют его и отказываются выпускать до тех пор, пока не будет уплачена желаемая плата. Если плата не уплачена, транспортное средство не выпускается, а плата за хранение начинает накапливаться до тех пор, пока не превысит стоимость транспортного средства. В какой-то момент буксирная компания продаст автомобиль с аукциона и сохранит свои сборы за буксировку и хранение. Типичный владелец транспортного средства не понимает законов , принятых для их защиты, у него нет достаточного времени отпуска, чтобы попытаться применить их в местных судах против опытного адвоката, представляющего буксирную компанию, и не может заставить местную полицию помочь защитить их права, потому что полиция не знакома с этой областью права.

Юридические права и местные законы: В большинстве штатов действуют законы о буксировке, которые поддерживаются отраслью автострахования, а также группами потребителей и правительства для предотвращения увеличения затрат на страхование из-за небрежной буксировки со стороны операторов буксировки, защиты владельцев транспортных средств от злоупотреблений и чтобы помочь регулировать буксирные компании. Большинство местных органов власти также приняли хищнические законы о буксировке, чтобы помочь потребителям. Все, что им нужно сделать, это потратить время на их поиски.

Например, в Калифорнии под кодом транспортного средства 22658 буксирная компания не может буксировать ваш автомобиль из частной собственности с 15 или более единицами на основании общего разрешения на разрешение от домовладельца или ассоциации.Другими словами, буксирная компания, работающая в штате Калифорния, не может просто проехать через комплекс в поисках автомобилей для буксировки посреди ночи. Кто-то должен им позвонить. Звонящий должен присутствовать во время буксировки автомобиля. Они должны сообщить буксирующей компании, почему буксируют автомобиль. Они должны указать на буксируемую машину. Во время буксировки автомобиля необходимо подписать разрешительные документы и указать свое полное имя, адрес и номер телефона.

Многие другие штаты также приняли аналогичные законы для предотвращения злоупотреблений операторами буксировки во время буксировки из частной собственности.Это включает в себя максимальные сборы в размере от 125 до 250 долларов и требование к операторам буксировки отпускать автомобили, которые собираются буксировать, в случае прибытия владельца. Управляющие квартирами также должны установить надлежащие вывески у входов и вокруг парковок, дающие владельцам транспортных средств определенную информацию об ограничениях на парковку, максимально допустимых сборах за буксировку и хранение. Малоизвестное правило, которое большинство людей не осознают и игнорируют буксирные компании, заключается в том, что плата за буксировку не взимается в течение первых 24 часов хранения.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.